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Content and Events Manager
Directeur Marketing et Communication

Retour sur la conférence qui a permis de comprendre :

  •  " Quelles approches digitales privilégient aujourd'hui les directeurs marketing et de la relation client avec leurs clients B2B ? "
  • " Quelles sont les tendances d'ici 2017 ? "
  • " Comment les mettre en oeuvre ? "
  • " Quels points clés prendre en compte ? "



En B2B, 10 contenus seraient consultés un moyenne avant chaque achat1 et près de 70% des clients effectuant des recherches sur internet seraient âgés de moins de 45 ans2. Les transformations qu’imposent le digital dans les relations avec les clients touchent de plus en plus le monde du B2B qui doit s’adapter et anticiper les nouvelles approches adoptées, fruits le plus souvent d’expériences vécues à titre personnel. Nombreuses sont les initiatives qui peuvent être conduites pour répondre à cette nouvelle donne et le risque est grand pour les directeurs du marketing, de la communication et de la relation client d’investir sur tous les fronts sans garantie de résultats à la hauteur des attentes et des besoins de leurs clients professionnels. Des choix s’imposent à eux tant sur le plan financier, des ressources et des compétences qu’au niveau de la maturité et des particularités de leur clientèle locale.

Cette conférence a pour objectif d’aider et de guider les membres du CMIT dans ces choix. Animée par le CMIT, elle s’appuye sur les analyses du cabinet d'études MARKESS, spécialisé dans les usages et les apports du digital aux entreprises et sur les témoignages de décideurs marketing spécialistes du B2B des sociétés Akio Spotter, Eloquant, Interactive Intelligence et Lithium. Ces sociétés sont clientes des analyses de MARKESS.

Les échanges sont structurées autour de 6 stratégies clés à privilégier en B2B en France d’ici 2017 identifiées dans les études MARKESS. Le cabinet d’analyses de marché dispose de nombreuses données sur les stratégies digitales compilées depuis plusieurs années par des entretiens réguliers et structurés auprès de directeurs marketing, de la relation client et informatiques ainsi qu’après des acteurs clés du marché. Dans les derniers 18 mois, MARKESS a interrogé plus de 500 d’entre eux en vue d’analyser les tendances clés et d’avoir un avis objectif et neutre sur leurs stratégies clients digitales privilégiées ainsi que sur les solutions favorisées, notamment dans le B2B.

L’étude que MARKESS présente est plus large que l’écosystème traditionnel dans lequel le CMIT gravite sachant que les personnes qui ont participé au début sont en revanche bien du secteur IT et ont délivré leur propre retour d’expérience pour chacune des 6 stratégies évoquées. En voici ci­-dessous quelques morceaux choisis :

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Le CMIT au club DSI du magazine ITforBusiness

Retour en images sur le dîner-débat "Marketing et DSI : Le juste rôle de chacun au bénéfice du client".
Le second dîner de l'Année du Club DSI s'est tenu le 12 mai dernier à la Maison Champs-Elysées à Paris, en réunissant un plateau d'experts Marketing: 

  • Sandrine Avenier, EasyVista et VP CMIT
  • Jean-Denis Garo, Mitel et VP CMIT

Plateau qui a captivé l'attention des DSI présents!



Rendez-vous sur le Club DSI pour accéder à l'intégralité des photos
http://www.leclubdsi.fr/programme/12-mai-2016/

 

Comment les décideurs IT et métiers choisissent leurs solutions informatiques ?

Pour la quatrième édition de son étude sur les processus d'achats informatiques, NetMediaEurope, groupe de presse IT européen, a mené une enquête auprès de 1 673 décideurs. Présentation des résultats par Thierry Hamelin, directeur des Etudes.

Chaque année, NetMediaEurope s'intéresse aux sources d'information qui jouent le plus dans les décisions d'achat en matériels, logiciels et services informatiques. En 2016, l'étude porte sur 1 673 décideurs IT et métiers européens.

 

Voici une sélection des principaux résultats à connaître pour optimiser ses budgets marketing...




Thierry Hamelin

Directeur des Etudes

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Conférence sur les pratiques marketing : "Créer du contenu adapté pour alimenter sa stratégie de lead nurtening et réseaux sociaux"


Pourquoi cet atelier ?

Une nouvelle façon de créer du contenu...

La génération de lead qualifiés est un objectif prioritaire pour les directeurs marketing et les ventes. La création de contenu attractif et personnalisé permet à la fois d’attirer de nouveaux leads, pour les équipes commerciales ou le Channel, et de « nurturer » ceux qui ne sont pas encore prêts à être relancés.  Mais la création de contenu adapté à chaque cible et à chaque étape du cycle d’achat n’est pas une tâche facile pour les services marketing BtoB.

 

Comment relever ce challenge ?

Dans les grands groupes internationaux du secteur IT, les responsables marketing ont souvent trop de contenus à gérer, mais il vient des EU et n’est pas toujours adapté au marché local. Dans les petites sociétés, c'est l'inverse : on manque de contenu et de budget pour le produire.

Il existe pourtant des solutions pour créer dynamiquement du contenu « sur mesure » et cela de façon assez simple. C'est ce que souhaitait présenter le CMIT en invitant la société Coservit à partager ses conseils sur la personnalisation de contenu. Editeur du logiciel de création de contenu dynamique LeadSeed, Coservit est venu présenter quelques cas clients, dont celui de Lexmark, pour lequel Etienne Maraval, Directeur Marketing et Communication, est venu témoigner.

Les participants ont pu découvrir comment ces sociétés clientes ont utilisé la plateforme Coservit pour mettre en œuvre une stratégie de contenu dynamique, dans quel contexte, pour quel objectif, avec quel contenu et pour quel ROI.


Aperçu de la conférence en image 


Programme et inscription sur : http://www.cmit.fr/


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Le Forum annuel du CMIT réunissait le 1er avril dernier la communauté des directeurs marketing et communication du secteur IT.
 
280 décideurs marketing et communication se sont rendues à la Maison de la Chimie pour assister à un programme dense et varié : des rencontres, des partages d’expériences, des avis d’experts et du networking, dans une ambiance décontractée et dynamique qui fait chaque année le succès de cet événement.

Pour sa 7e édition, le Forum CMIT étoffait son programme en créant des ateliers pratiques sur des sujets tels que la convergence marketing & ventes, les réseaux sociaux et la vidéo, le Marketing Channel, la modernisation des événements, le marketing prédictif, et l’automatisation du marketing. L’occasion de discuter avec des prestataires experts du domaine et des utilisateurs des systèmes et solutions présentés.

Pour conclure cette matinée, le CMIT avait organisé la première édition de ses Trophées Start-Up qui s'intéressent tout particulièrement aux entreprises qui accompagnent les directeurs marketing dans la transformation digitale de leur activité (big data, Internet des objets, DMP, analyse prédictive...). Pouvaient participer les start-up appartenant aux catégories suivantes: relations presse, réseaux sociaux, marketing automation, content marketing, marketing analytics, account-based marketing et marketing participatif.

Compte rendu réalisé par Stéphanie Wailliez, Niouzeo
 
 
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